为守护社区“老宝贝”,普陀的他们很“给力”!|今日热门
他们是民生事务的“跑腿员”;他们是守护居民的“安全员”;他们是推进社区建设的“改造师”……他们就是社区工作者。在曹杨新村街道杏杨园居民区,就有这样一群人,用他们的实际行动,践行“老有所养、老有所依”的社区建设理念。
【资料图】
守护社区“老宝贝”
不厌其烦解难题
近日,家住香山苑的王大爷急急忙忙敲开了楼组长蔡丽影的门。原来,年近90岁的他前不久在自己的智能手机上用微信为手机号充了1000元的话费,但却一直未收到到账信息,不知道怎么办的王大爷只好前来向楼组长求助。
了解情况后的蔡丽影一边安抚老人情绪,一边用个人手机拨打充错的号码,希望能与对方商量解决方案。没想到此时一个熟悉的声音在电话另一头响起:“您好,社区民警,哪位?”
为老人开具证明
得知对方是社区民警时,大伙都松了一口气,但充错的号码为民警的公务手机,费用由相关部门统一拨款充值,去营业厅咨询退费时,对方要求出具相关证明。考虑到王大爷年事已高不便奔波,期间所有“跑腿”环节,皆由居委会工作人员负责。一周后丢失的1000元终于回到了王爷爷的账户。为了防止王大爷再度充错,工作人员又对其进行智能手机操作教学。
主动发现“隐需求”
为老服务更周到
每日走访社区老人,是社区工作者的日常工作之一。这样常态化的关怀与问候,往往能够成为发觉老人潜在隐形需求的突破口。
走访社区老人
在一次走访中,社区工作人员发现诸阿姨家中卫生间内的马桶周围“空空如也”,缺乏一个借力起身的扶手。若老人如厕时间较长,或住家保姆无法及时前来搀扶,这样的空间结构对年事已高的诸阿姨存在一定的安全隐患。于是,工作人员立即向诸阿姨进行了适老化改造的相关科普,并将卫浴设施相关改造方案进行了大致讲解。诸阿姨了解后恍然大悟,不久后便与儿子联系,商量老化改造,防范安全风险。
如今,在全体社区工作者的推动下,杏杨园居民区内已有4户居民有意向进行适老化改造,更多“挖掘潜在需求”的摸排工作仍在进行中。
社区家园“微改造”
两全其美育新风
在推进全国文明城区创建相关工作的过程中,杏杨园居民区党总支发现,部分居民楼前总摆着几个破旧的矮脚凳,不仅影响社区环境,使用时也存在着一些安全隐患。
一经打听,原来是楼上部分老年居民为了方便晒太阳、与邻里聊家常,就把家里添置多年的椅子搬下来了。为此,一场满足居民需求的“微改造”计划就此开启。
增设长椅
党总支联系了物业方,结合前期摸排出的“增设长椅”需求清单,在一周时间内就为两个楼组增设了崭新的长椅。这样一来,新增设的长椅不仅为社区居民提供了便利,还增加了社区的整体舒适度和美观度,进一步为“美丽家园”的建设“添砖加瓦”。
接下来,曹杨新村街道还会继续做好社区工作,全力以赴把居民群众安居乐业的家园建设好,让生活在这里的人们更加安心、舒心、暖心。
上观号作者:上海普陀
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